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        多地消保委將“金融防騙課”開進支付寶 螞蟻金服:歡迎更多權威機構加入

        發布于:2018/8/23 11:41:45 作者:天下網商

        支付寶里的消費安全“課堂”又多了位任課教師。8月22日,浙江省消保委正式入駐支付寶APP內的金融知識教育平臺“金融簡單說”,為消費者提供金融資訊、安全教育、投資警示和維權知識等服務。

        據了解,浙江消保委將在入駐當天發布2018年第五號金融消費警示,在P2P暴雷尚未退潮之際,手把手教消費者辨別問題平臺。其中包括識破“0元購”誘惑和“國資”包裝等幾大招式,用小白也能聽懂的語言,為消費者“上課”。

        浙江省消保委國民消費教育中心主任鐘騏告訴記者,通過支付寶這樣的國民應用做安全教育和維權,目的就是吸引更多年輕人關注金融風險,也幫助中老年人保障投資安全。

        今年下半年以來,防范化解互聯網金融風險成為全社會關注的焦點問題,“金融簡單說”應運而生。記者從支付寶處獲悉,這個知識平臺相當于一個面向小白用戶的金融知識小課堂,不僅有防騙指數測試等趣味科普內容,還設置了熱議、投票等環節,集中收集消費者關注的重點、盲點問題,與專業機構合作提供權威解答。

        支付寶首頁搜索“金融簡單說”即可進入金融知識科普平臺

        “支付寶和合作伙伴一起服務8.7億人,我們面對同一個命題,就是如何讓用戶獲得安全的服務。”螞蟻金服客戶服務及權益保障事業部總經理徐蔚告訴記者,支付寶的優勢是技術、平臺和用戶觸達能力,“我們希望開渠引水,歡迎更多權威部門入駐,共同守護老百姓的錢袋子。”

        據了解,一個月前上海消保委已入駐支付寶。除線上知識傳播和風險警示外,支付寶還在與地方消保機構一起推動線下維權聯絡站的建立,降低消費者維權門檻,為維權處置提速。

        最新統計數據顯示,中國互聯網普及率已高達57.7%,移動互聯網的發展更是改變了人們的生活方式。老百姓已經習慣將交易、投資、理財都搬到手機里,平臺型互聯網企業在提供豐富消費場景的同時,也在絞盡腦汁提升用戶的安全感。這不僅是企業責任,更是競爭力所在。

        以支付寶為例,其對老百姓錢袋子的守護計劃已經覆蓋全交易流程,包括交易前的教育和預警、交易中的防詐騙提醒與攔截、交易后的被盜全額賠付等。

        記者注意到,支付寶昨日發布的延遲到賬2.0功能,依賴其安全風控技術,讓用戶向高危賬戶轉賬時可自動得到提示,如果選擇“延時到賬”,即使被騙也有可能追回資金。

        除此之外,支付寶也正在探索利用科技能力協助穿透式監管。今年4月至今,北京、廣州等7地金融局(辦)裝備了螞蟻金服的監管科技產品“風險大腦”,提前識別、預警金融風險,“打早打小”。據了解,識別出的非法集資等高危企業已進入監管部門處置流程,將老百姓的投資風險扼殺搖籃中。

         

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